A B C D E F G I K L M N O P R S T U V W Z
A
- Acquisition client : Ensemble des actions visant à attirer de nouveaux clients.
- Action convertible : Action qui peut être transformée en une autre catégorie d’action.
- Actionnaire majoritaire : Personne ou entité détenant plus de 50 % des actions d’une entreprise.
- Amorçage : Première phase de financement d’une startup, souvent par les fondateurs ou leurs proches.
- Analyse PESTEL : Outil d’analyse stratégique basé sur les facteurs Politiques, Économiques, Sociaux, Technologiques, Environnementaux et Légaux.
- Analyse SWOT : Outil d’analyse stratégique basé sur les forces, faiblesses, opportunités et menaces.
- Analyse de la concurrence : Étude des entreprises similaires sur un marché donné.
- Analyse de rentabilité : Évaluation de la viabilité financière d’un projet ou investissement.
- Appel d’offres : Procédure par laquelle une entreprise sollicite des propositions de prestataires.
- Arbitrage : Méthode privée de résolution de conflit, en dehors des tribunaux.
- Audit fiscal : Examen des registres comptables d’une entreprise par les autorités fiscales.
- Audit interne : Contrôle réalisé en interne pour vérifier les processus, les risques et la conformité.
- Autoentrepreneur : Personne qui exploite sa propre entreprise seule.
- Avantage concurrentiel : Élément différenciateur qui permet à une entreprise de surpasser ses concurrents.
- Avantages sociaux : Ensemble des prestations offertes aux employés en plus de leur salaire.
B
- Bail commercial : Contrat de location d’un local destiné à un usage commercial.
- Benchmarking : Comparaison des performances de l’entreprise avec celles de ses concurrents.
- Besoin en fonds de roulement (BFR) : Montant nécessaire pour financer le cycle d’exploitation d’une entreprise.
- Bilan carbone : Évaluation des émissions de gaz à effet de serre générées par l’entreprise.
- Bilan comptable : Document financier qui présente les actifs, passifs et capitaux propres d’une entreprise.
- Blockchain : Technologie de stockage et de transmission d’informations, transparente et sécurisée.
- Bourse entrepreneuriale : Financement octroyé par une organisation publique ou privée pour soutenir un projet entrepreneurial.
- Branding : Création et gestion de l’image d’une marque.
- Branding émotionnel : Stratégie de marque visant à créer un lien affectif avec les consommateurs.
- Brevet : Titre de propriété industrielle protégeant une invention pour une durée déterminée.
- Bridge financing : Financement temporaire destiné à couvrir les besoins avant un tour de table plus important.
- Burn rate : Vitesse à laquelle une startup consomme ses fonds disponibles.
C
- CRM (Customer Relationship Management) : Système de gestion de la relation client.
- Calendrier éditorial : Outil planifiant les publications de contenu sur une période donnée.
- Call to action (CTA) : Message incitant l’utilisateur à accomplir une action précise (acheter, s’inscrire, etc.).
- Canaux de distribution : Moyens utilisés pour acheminer un produit ou service jusqu’au consommateur final.
- Capital de démarrage : Fonds nécessaires pour lancer une entreprise.
- Capital de risque : Investissement dans des entreprises à haut potentiel mais risquées.
- Capital de travail : Différence entre les actifs à court terme et les passifs à court terme.
- Capital d’amorçage : Premier financement utilisé pour lancer une idée ou une entreprise naissante.
- Capital humain : Compétences, connaissances et expériences qu’un individu apporte à une entreprise.
- Capital patient : Forme d’investissement à long terme sans pression immédiate de rendement.
- Capital social : Somme apportée par les actionnaires pour financer l’entreprise.
- Capital-investissement : Prise de participation dans des entreprises privées par des investisseurs professionnels.
- Certification B Corp : Label international pour les entreprises à vocation sociale et environnementale.
- Charge de travail : Volume de travail à accomplir dans une période donnée.
- Charge d’exploitation : Coût lié au fonctionnement quotidien d’une entreprise.
- Charte graphique : Document décrivant les règles d’utilisation de l’identité visuelle d’une entreprise.
- Churn rate (taux d’attrition) : Pourcentage de clients qui cessent d’utiliser un service sur une période donnée.
- Clause de confidentialité : Engagement à ne pas divulguer des informations sensibles liées à l’entreprise.
- Clause de non-concurrence : Disposition contractuelle limitant l’activité d’un ancien employé ou associé dans un domaine concurrent.
- Climat de travail : Ambiance générale et qualité des relations au sein de l’entreprise.
- Cloud computing : Stockage et accès aux données et logiciels via internet.
- Coaching d’affaires : Accompagnement personnalisé pour aider un entrepreneur à développer son entreprise.
- Communication institutionnelle : Ensemble des actions de communication destinées à promouvoir l’image globale d’une organisation.
- Communiqué de presse : Document officiel envoyé aux médias pour annoncer un événement ou une information importante.
- Conférence de presse : Événement organisé pour diffuser des annonces aux journalistes.
- Conflit organisationnel : Désaccord ou tension entre individus ou groupes au sein de l’entreprise.
- Conformité réglementaire : Respect des lois, règlements et normes applicables à l’entreprise.
- Congé parental : Période de congé accordée après la naissance ou l’adoption d’un enfant.
- Contrat commercial : Accord juridique entre deux parties définissant les modalités d’une relation d’affaires.
- Contrat de travail : Accord formel définissant les conditions d’emploi.
- Contrôle de gestion : Outils et processus permettant d’analyser la performance et la rentabilité.
- Contrôle fiscal : Intervention des autorités pour vérifier la bonne application des règles fiscales.
- Convention d’actionnaires : Contrat définissant les droits et obligations des actionnaires d’une société.
- Coopérative : Entreprise détenue collectivement par ses membres, souvent à but non lucratif.
- Coût d’acquisition client (CAC) : Montant moyen investi pour obtenir un nouveau client.
- Croissance : Augmentation du chiffre d’affaires ou des parts de marché.
- Cross-selling : Vente de produits complémentaires à ceux déjà achetés.
- Crowdlending : Forme de financement participatif où les contributeurs prêtent de l’argent avec remboursement prévu.
- Culture d’entreprise : Ensemble des valeurs, pratiques et comportements partagés au sein d’une organisation.
- Cybersécurité : Protection des systèmes informatiques contre les attaques ou intrusions.
- Cycle de vente : Ensemble des étapes pour conclure une vente avec un client.
- Cycle de vie d’un produit : Phases successives du développement à la disparition d’un produit sur le marché.
D
- Déclaration de renseignements : Rapport annuel exigé par Revenu Québec ou l’ARC sur les activités de l’entreprise.
- Déclaration de revenus : Document fiscal annuel à soumettre déclarant les revenus de l’entreprise.
- Déclaration de revenus d’entreprise : Rapport fiscal annuel pour une entreprise ou travailleur autonome.
- Déduction pour petite entreprise : Allègement fiscal réservé aux sociétés privées sous contrôle canadien (SPCC).
- Délégation : Attribution de responsabilités ou tâches à un collaborateur.
- Design thinking : Approche d’innovation centrée sur les besoins des utilisateurs.
- Dette convertible : Prêt pouvant être transformé en actions de l’entreprise sous certaines conditions.
- Développement durable : Modèle de croissance répondant aux besoins du présent sans compromettre l’avenir.
- Digitalisation : Passage des processus manuels vers des solutions numériques.
- Disruption : Innovation majeure qui bouleverse un marché existant ou en crée un nouveau.
- Dividende : Part des bénéfices distribuée aux actionnaires.
- Données massives (Big Data) : Ensemble volumineux de données analysées pour améliorer la prise de décision.
- Droit d’auteur : Droit légal protégeant une œuvre originale (texte, image, logiciel, etc.).
- Dropshipping : Modèle où l’e-commerçant ne stocke pas les produits, mais les fait livrer directement par un fournisseur.
E
- ERP (Enterprise Resource Planning) : Logiciel de gestion intégrée des fonctions clés de l’entreprise.
- ESG (Environnement, Social, Gouvernance) : Critères utilisés pour évaluer la durabilité et l’impact éthique d’une entreprise.
- Éco-innovation : Innovation ayant un impact positif sur l’environnement.
- Économie circulaire : Modèle visant à réutiliser, réparer, recycler les produits pour limiter les déchets.
- Économie sociale et solidaire : Ensemble des entreprises fondées sur la solidarité, la coopération et l’utilité sociale.
- Économie verte : Modèle économique conciliant croissance et respect de l’environnement.
- Écoresponsabilité : Prise en compte de l’impact environnemental dans les pratiques entrepreneuriales.
- Effet de levier : Utilisation de l’endettement pour accroître la capacité d’investissement et les rendements.
- Email marketing : Utilisation du courrier électronique pour communiquer avec ses clients ou prospects.
- Empreinte écologique : Indicateur mesurant l’impact environnemental d’une activité ou d’une entreprise.
- Enregistrement d’entreprise : Démarche légale permettant de formaliser l’existence d’une entreprise auprès des autorités.
- Entente de confidentialité (NDA) : Contrat interdisant la divulgation d’informations confidentielles à des tiers.
- Entrepreneur : Personne qui crée, développe et gère une entreprise.
- Entrepreneuriat autochtone : Développement d’entreprises appartenant à des communautés autochtones.
- Entrepreneuriat féminin : Activité entrepreneuriale dirigée ou majoritairement menée par des femmes.
- Entrepreneuriat immigrant : Création d’entreprise par des personnes issues de l’immigration.
- Entrepreneuriat rural : Activité entrepreneuriale en milieu rural, souvent liée à l’agriculture ou au tourisme.
- Entrepreneuriat social : Création d’entreprise visant un impact social ou environnemental positif.
- Entrepreneuriat technologique : Création d’entreprises basées sur l’innovation technologique.
- Entreprise à impact : Entreprise visant un impact positif social et/ou environnemental mesurable.
- Entreprise à mission : Entreprise intégrant un objectif social ou environnemental dans son modèle d’affaires.
- Entreprise d’économie circulaire : Modèle économique visant à réduire le gaspillage et à réutiliser les ressources.
- Entreprise individuelle : Entreprise exploitée par une seule personne sans distinction juridique.
- Entreprise sociale : Organisation dont la mission principale est sociale ou environnementale, avec des revenus commerciaux.
- Entretien d’évaluation : Rencontre périodique pour évaluer les performances d’un employé.
- Équilibre vie professionnelle/vie personnelle : Capacité à gérer les exigences professionnelles et les besoins personnels.
- Équité salariale : Principe d’égalité de rémunération pour un travail de valeur équivalente.
- Ergonomie du travail : Adaptation du poste de travail aux besoins de l’employé pour optimiser le confort et la performance.
- Étude concurrentielle : Analyse systématique des concurrents sur un marché donné.
- Étude de faisabilité : Analyse permettant de déterminer la viabilité d’un projet entrepreneurial.
- Étude de marché : Analyse visant à comprendre un marché pour mieux orienter son produit ou service.
- Expérience utilisateur (UX) : Ressenti global d’un utilisateur face à un produit ou service.
- Externalisation (outsourcing) : Transfert de certaines fonctions à un prestataire externe.
F
- Fab lab : Laboratoire de fabrication numérique accessible pour prototyper des objets ou projets.
- Fidélisation client : Stratégies pour encourager les clients existants à continuer d’acheter.
- Financement mezzanine : Type de financement hybride entre la dette et les fonds propres.
- Financement participatif : Collecte de fonds auprès d’un grand nombre de personnes, généralement via une plateforme en ligne.
- Fiscalité des dividendes : Régime d’imposition appliqué aux sommes versées aux actionnaires.
- Fiscalité indirecte : Ensemble des taxes (comme la TPS/TVQ) perçues sur les ventes de biens ou services.
- Flux de trésorerie opérationnel : Argent généré par les activités principales d’une entreprise.
- Fonds de capital-risque : Fonds spécialisés dans l’investissement dans des startups innovantes.
- Fonds de roulement : Différence entre les actifs circulants et les passifs à court terme.
- Fonds d’amorçage : Fonds destinés à investir dans les toutes premières phases de développement d’une entreprise.
- Fonds d’innovation : Fonds dédiés au soutien de projets technologiques ou à forte valeur ajoutée.
- Fonds propres : Capitaux appartenant aux actionnaires ou aux fondateurs d’une entreprise.
- Formation continue : Processus d’apprentissage régulier pour maintenir et développer les compétences.
- Franchise : Modèle commercial où une entreprise permet à un tiers d’exploiter sa marque.
- Franchise inversée : Modèle où les franchisés innovent localement et la franchise adopte ces pratiques à grande échelle.
- Fraude fiscale : Déclaration mensongère ou omission volontaire dans le but d’échapper à l’impôt.
G
- Garantie de prêt : Mécanisme par lequel une institution garantit le remboursement d’un prêt.
- Gestion de la e-réputation : Surveillance et intervention pour maintenir ou améliorer l’image numérique d’une marque.
- Gestion des conflits : Ensemble des méthodes utilisées pour résoudre les différends internes.
- Gestion des leads : Organisation et suivi des prospects pour maximiser les conversions.
- Gestion des ressources humaines : Ensemble des pratiques liées au recrutement, à la formation et à la gestion du personnel.
- Gestion des talents : Stratégie visant à attirer, développer et retenir les meilleurs employés.
- Go-to-market : Plan stratégique de lancement d’un produit ou service sur un marché.
- Gouvernance durable : Ensemble des pratiques de gestion visant à concilier performance économique, éthique et développement durable.
I
- Identité visuelle : Ensemble des éléments graphiques qui définissent l’image d’une marque (logo, couleurs, typographie).
- Immatriculation : Enregistrement officiel d’une entreprise auprès du Registraire des entreprises.
- Imposition sur les gains en capital : Taxation appliquée aux profits réalisés lors de la vente d’actifs ou d’actions.
- Impôt des sociétés : Taxe prélevée sur les bénéfices réalisés par les entreprises incorporées.
- Incubateur : Organisation aidant les jeunes entreprises à se développer.
- Incubation technologique : Accompagnement de startups innovantes axées sur la technologie.
- Indicateur RH : Donnée quantitative pour évaluer les pratiques de gestion du personnel.
- Indicateur de performance (KPI) : Donnée mesurable utilisée pour évaluer l’efficacité d’une activité ou stratégie.
- Influenceur : Personne ayant une audience significative sur les réseaux sociaux et pouvant influencer les décisions d’achat.
- Infraction réglementaire : Violation d’une règle ou d’une obligation légale imposée aux entreprises.
- Innovation sociale : Solution innovante répondant à un besoin social de manière durable.
- Intelligence artificielle (IA) : Technologies permettant à des machines d’effectuer des tâches humaines complexes.
- Intelligence d’affaires : Analyse stratégique des données pour optimiser les décisions de gestion.
- Intérim : Contrat temporaire pour remplacer un salarié ou combler un besoin ponctuel.
- Intrapreneuriat : Processus par lequel un employé agit comme un entrepreneur au sein de son entreprise.
- Investissement initial : Capital de départ injecté dans l’entreprise pour son lancement.
- Investisseur providentiel (business angel) : Personne investissant son propre argent dans une jeune entreprise prometteuse.
K
- KPI RH : Indicateurs de performance liés à la gestion des ressources humaines.
- KPI technologique : Indicateur de performance lié à l’usage ou au développement de la technologie.
- KPIs marketing : Indicateurs de performance spécifiques aux actions marketing.
L
- Label écologique : Certification garantissant qu’un produit ou service respecte des critères environnementaux.
- Lancement de produit : Ensemble des actions visant à introduire un nouveau produit sur le marché.
- Landing page : Page de destination conçue pour convertir un visiteur en prospect ou client.
- Lead magnet : Contenu gratuit offert en échange des coordonnées d’un prospect.
- Leadership transformationnel : Style de gestion basé sur l’inspiration, la motivation et le changement.
- Levée de fonds : Processus par lequel une entreprise réunit des capitaux auprès d’investisseurs.
- Ligne éditoriale : Orientation générale et style de communication choisis pour produire du contenu.
- Litige commercial : Conflit juridique entre entreprises ou avec un client/fournisseur.
- Loi sur les sociétés par actions : Législation encadrant la création et la gestion des sociétés.
- Love money : Financement initial provenant de la famille, des amis ou des proches.
M
- Machine learning : Branche de l’IA permettant à une machine d’apprendre à partir de données.
- Management participatif : Style de gestion impliquant les employés dans la prise de décision.
- Manuel de l’employé : Document décrivant les politiques, les règles et les attentes de l’employeur.
- Marge brute : Différence entre le chiffre d’affaires et le coût des biens vendus.
- Marketing B2B : Stratégies de marketing destinées à une clientèle d’entreprises.
- Marketing B2C : Stratégies de marketing destinées au grand public (consommateurs finaux).
- Marketing automation : Automatisation des actions marketing à l’aide de logiciels.
- Marketing de contenu : Stratégie consistant à créer et diffuser des contenus pertinents pour attirer des clients.
- Marketing d’influence : Collaboration avec des influenceurs pour promouvoir des produits ou services.
- Marketing numérique : Ensemble des techniques de marketing utilisant les canaux digitaux (web, réseaux sociaux, courriels, etc.).
- Marketing viral : Diffusion rapide d’un contenu grâce au bouche-à-oreille numérique.
- Marketplace : Plateforme permettant la mise en relation de vendeurs et d’acheteurs.
- Marque de commerce : Signe distinctif (logo, nom, slogan) protégeant l’identité commerciale d’un produit ou service.
- Médiation commerciale : Procédure de règlement amiable d’un différend entre deux parties.
- Mentorat : Relation où un expert guide une personne moins expérimentée.
- Microentreprise : Petite entreprise avec peu d’employés et un chiffre d’affaires modeste.
- Mobilité interne : Possibilité pour un employé de changer de poste ou de service au sein de l’entreprise.
- Modèle économique innovant : Nouveau modèle de génération de revenus ou d’organisation de la valeur.
- Modèle freemium : Stratégie où une version gratuite est offerte pour attirer des clients vers une version payante.
- Motivation extrinsèque : Motivation basée sur des récompenses extérieures comme le salaire ou les bonus.
- Motivation intrinsèque : Motivation qui vient de l’intérêt ou de la satisfaction personnelle.
N
- Neutralité carbone : Équilibre entre les émissions de carbone et leur compensation.
- Nom commercial : Nom sous lequel une entreprise exerce ses activités.
- Nom protégé : Dénomination commerciale enregistrée empêchant son usage par d’autres entreprises.
- Notoriété de marque : Degré de reconnaissance d’une marque par les consommateurs.
- Numéro de TPS/TVH : Numéro permettant de percevoir et remettre les taxes de vente au gouvernement.
- Numéro d’entreprise (NE) : Identifiant unique attribué aux entreprises par l’Agence du revenu du Canada.
- Numéro d’entreprise du Canada (NEC) : Numéro unique servant à identifier une entreprise auprès du gouvernement.
- Numéro d’entreprise du Québec (NEQ) : Identifiant unique pour les entreprises enregistrées au Québec.
- Numéro d’entreprise du Québec (NEQ) : Numéro unique d’identification attribué aux entreprises enregistrées au Québec.
O
- Onboarding : Intégration structurée d’un nouvel employé dans une entreprise.
- Organigramme : Schéma représentant la structure hiérarchique d’une entreprise.
P
- Parcours client : Ensemble des étapes vécues par un client avant, pendant et après l’achat.
- Part de marché : Pourcentage des ventes d’une entreprise par rapport au total du marché ciblé.
- Partenariat : Forme d’entreprise gérée par deux personnes ou plus partageant les bénéfices et pertes.
- Permis d’exploitation : Autorisation légale d’exercer une activité commerciale dans une juridiction donnée.
- Persona : Profil fictif représentant un client idéal pour une entreprise.
- Pivot stratégique : Changement majeur dans l’orientation ou le modèle d’affaires d’une startup.
- Plan d’affaires : Document décrivant les objectifs et la stratégie d’une entreprise.
- Plan de communication : Stratégie de diffusion des messages auprès des parties prenantes.
- Plan de communication de crise : Stratégie mise en place pour répondre rapidement à un événement négatif ou imprévu.
- Plan de relance : Stratégie mise en place pour rétablir la croissance après une crise.
- Plan de relève : Préparation d’un plan pour assurer la continuité des postes clés dans l’entreprise.
- Planification stratégique : Définition des objectifs à long terme et des moyens pour les atteindre.
- Podcast d’entreprise : Contenu audio diffusé en série par une entreprise pour partager son expertise ou ses valeurs.
- Politique salariale : Ensemble des règles définissant les rémunérations dans une entreprise.
- Positionnement : Perception souhaitée d’une marque ou d’un produit dans l’esprit du consommateur.
- Positionnement de marque : Façon dont une entreprise souhaite être perçue sur son marché.
- Prêt d’honneur : Prêt sans garantie ni intérêt accordé aux entrepreneurs en phase de lancement.
- Prêt participatif : Prêt où l’organisme prêteur perçoit des intérêts variables selon les résultats de l’entreprise.
- Prévision des ventes : Estimation des ventes futures basée sur des données historiques ou des hypothèses.
- Prévision financière : Estimation des revenus, coûts et bénéfices futurs d’une entreprise.
- Pricing dynamique : Méthode de tarification flexible selon la demande, la concurrence ou le comportement client.
- Procédures opérationnelles : Méthodes standardisées pour exécuter les activités de l’entreprise.
- Proposition commerciale : Document présentant une offre de produits ou services à un client potentiel.
- Proposition de valeur : Promesse de valeur faite au client pour répondre à un besoin spécifique.
- Propriété intellectuelle : Ensemble des droits relatifs aux créations de l’esprit (brevets, marques, droits d’auteur, etc.).
- Prototypage rapide : Méthode d’itération pour tester rapidement des idées ou des produits.
- Publicité programmatique : Achat automatisé d’espaces publicitaires via des algorithmes.
R
- ROI (Return on Investment) : Mesure du rendement généré par rapport à l’investissement initial.
- Ratio de liquidité : Indicateur financier mesurant la capacité de l’entreprise à faire face à ses dettes à court terme.
- Recrutement : Processus d’identification et d’embauche de nouveaux employés.
- Redevance : Paiement régulier versé pour l’utilisation d’un droit ou produit licencié.
- Référencement naturel : Positionnement organique d’un site internet sans publicité payante.
- Registre des procès-verbaux : Document obligatoire consignant les décisions importantes prises par les administrateurs ou actionnaires.
- Règlement intérieur : Ensemble de règles internes encadrant le fonctionnement d’une entreprise.
- Règlement municipal : Disposition locale qui peut encadrer l’activité ou l’emplacement des entreprises.
- Relation de presse : Interaction entre une entreprise et les journalistes pour obtenir une couverture médiatique.
- Repositionnement : Modification de la stratégie marketing d’un produit pour mieux répondre au marché.
- Réputation en ligne : Image perçue d’une entreprise sur internet et les réseaux sociaux.
- Réseau de distribution : Ensemble des partenaires et canaux utilisés pour livrer un produit ou service.
- Réseaux sociaux : Plateformes numériques favorisant l’interaction et la communication (Facebook, LinkedIn, etc.).
- Responsabilité civile : Obligation de réparer un dommage causé à autrui dans le cadre de l’exploitation d’une entreprise.
- Responsabilité contractuelle : Obligation née d’un contrat liant les parties à respecter leurs engagements.
- Responsabilité fiduciaire : Obligation légale de gérer les ressources d’autrui avec loyauté et diligence.
- Responsabilité limitée : Protection des biens personnels des propriétaires contre les dettes de l’entreprise.
- Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) : Prise en compte volontaire des enjeux sociaux et environnementaux dans les activités de l’entreprise.
- Responsabilité solidaire : Obligation légale pour plusieurs personnes de répondre d’une dette commune.
- Revenu d’entreprise : Revenus générés par les activités commerciales.
- Revenu net d’entreprise : Revenu après déduction des charges et dépenses professionnelles.
- Runway financier : Durée pendant laquelle une startup peut continuer à fonctionner avec sa trésorerie actuelle.
S
- SEA (Search Engine Advertising) : Publicité payante sur les moteurs de recherche comme Google Ads.
- SEO (Search Engine Optimization) : Optimisation du contenu web pour améliorer sa position dans les résultats de recherche.
- SaaS (Software as a Service) : Logiciel accessible via internet sur abonnement, sans installation locale.
- SaaS (Software as a Service) : Logiciel disponible sur internet sans installation locale, par abonnement.
- Scalabilité : Capacité d’une entreprise ou technologie à changer d’échelle sans perdre en efficacité.
- Score de lead : Évaluation numérique d’un prospect basée sur son comportement ou ses caractéristiques.
- Segmentation de marché : Découpage d’un marché en groupes homogènes de consommateurs.
- Séries de financement : Étapes successives de levées de fonds (série A, B, C, etc.) dans le développement d’une entreprise.
- Société par actions : Structure d’entreprise où les actions sont détenues par des actionnaires.
- Sous-traitance : Recours à une entreprise externe pour effectuer une tâche spécifique.
- Startup : Nouvelle entreprise innovante à fort potentiel de croissance rapide.
- Statut juridique : Forme légale d’une entreprise (ex. : société par actions, entreprise individuelle, coopérative, etc.).
- Storytelling : Utilisation du récit narratif pour valoriser une marque ou un produit.
- Stratégie de croissance : Plan visant à augmenter la taille ou les revenus de l’entreprise.
- Stratégie de marque : Plan à long terme pour développer une image forte et cohérente.
- Stratégie océan bleu : Approche stratégique visant à créer un marché nouveau sans concurrence directe.
- Stratégie omnicanal : Intégration cohérente de tous les canaux de communication et de vente.
- Structure organisationnelle : Répartition des rôles, responsabilités et hiérarchies dans une entreprise.
- Subvention : Aide financière non remboursable accordée par un organisme public ou privé.
- Syndicat d’investisseurs : Regroupement d’investisseurs individuels pour investir collectivement dans une entreprise.
T
- TPS : Taxe sur les produits et services applicable au Canada.
- TVQ : Taxe de vente du Québec appliquée sur les biens et services dans la province.
- Tableaux de bord RH : Outils visuels de suivi des indicateurs liés aux ressources humaines.
- Tactique de pénétration : Stratégie pour entrer rapidement sur un marché avec un prix attractif.
- Taux de clic : Pourcentage de clics sur un lien par rapport au nombre de vues ou d’envois.
- Taux de conversion : Pourcentage d’utilisateurs réalisant une action souhaitée (achat, inscription, etc.).
- Taux de rendement interne (TRI) : Indicateur utilisé pour évaluer la rentabilité potentielle d’un investissement.
- Taux de rétention : Pourcentage de clients qui continuent à utiliser un service sur une période donnée.
- Taux d’imposition des PME : Taux réduit d’imposition applicable aux petites entreprises admissibles.
- Taux d’ouverture : Pourcentage de courriels ouverts par rapport au total envoyé.
- Télétravail : Exécution du travail à distance, généralement depuis le domicile.
- Temps partiel : Emploi avec un horaire réduit par rapport à un poste à temps plein.
- Temps plein : Emploi avec un nombre d’heures hebdomadaires standard (souvent 35-40h).
- Ton de communication : Style utilisé par une marque pour s’adresser à son audience.
- Transformation numérique : Intégration des technologies numériques dans tous les aspects de l’entreprise.
- Transition écologique : Passage progressif vers un modèle économique durable et bas-carbone.
- Travail hybride : Mode d’organisation combinant travail en présentiel et à distance.
- Trésorerie prévisionnelle : Estimation de l’évolution des flux de trésorerie d’une entreprise sur une période donnée.
- Tunnel de vente : Processus marketing visant à guider un prospect jusqu’à l’achat.
- Tunnel marketing : Parcours client guidé du premier contact jusqu’à l’achat.
- Turnover : Taux de rotation du personnel dans une entreprise.
U
- UGC (User Generated Content) : Contenu créé par les utilisateurs autour d’un produit ou d’une marque.
- UX Design : Conception centrée sur l’expérience utilisateur.
- Upcycling : Réutilisation créative de matériaux ou produits pour leur donner une nouvelle vie.
- Upselling : Vente d’un produit ou service supérieur à celui initialement envisagé par le client.
V
- Valeur vie client (CLV) : Revenu total estimé qu’un client génère sur toute la durée de sa relation avec l’entreprise.
- Valorisation d’entreprise : Estimation de la valeur marchande d’une entreprise à un moment donné.
W
- Webinaire : Séminaire ou présentation réalisée en ligne, souvent à des fins éducatives ou promotionnelles.
Z
- Zéro déchet : Stratégie visant à réduire au maximum la production de déchets.